动态用户约束下的箱包企业供应链系统研究徐慧剑浙江大学计算机科学与技术学院浙江310027章剑林浙江经贸职业技术学院信息技术系浙江310018【文章摘要】本文提出了动态用户约束下的箱包企业供应链系统模型,并结合箱包企业供应链的有限实体及特定的管理与动作方式,分析了当前箱包企业供应链存在的问题,并重点阐述了决策层和运作层中一些相关核心技术,提出了一套适合箱包行业特点的供应链模式,并构建了与之配套的供应链管理优化模型【关键词】动态用户约束;箱包企业;供应链系统;设计概况2l世纪的市场竞争将不是企业和企业间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争随着全球经济一体化和信息技术的发展,企业之间的合作正日益加强,从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营活动,已经成为有效提升企业竞争力的重要途径然而仍有将近75%的企业认为他们的业绩水平处于行业平均水平之下,普遍缺乏市场竞争力究其原因乃是企业在供应链上耗资巨大,却又无法有效管理庞大的贯穿供应链的物资,资金和信息流向,提高全线工作效率并控制成本,进而直接影响了企业利润的提升为了实现从整体上有效地控制采购,生产,仓储,运输,配送,销售等物流环节的效率和成本企业不得不对自身原有的供应链系统重新检验,从而达到有效采购,降低库存,及时了解供应商价格和客户信息,合理安排商品的流向和种类,最大限度提高企业的工作效率和经营效益为提高箱包制造企业的这一目标,通过调研了一系列箱包制造行业根据参与公司箱包企业供应链的有限实体及特定的管理与动作方式,研究动态条件下的以横向一体化为核心的供应链系统模式,提出了一套适合箱包行业特点的供应链模式,构建与之配套的供应链管理优化模箱包企业供应链存在的问题通过对A公司企业供应链的运作和管理调研,发现该企业目前供应链存在以下个问题:21缺乏统一,完整,规范的物料清单箱包产品根据订单不同,品种规格繁杂,相应原物料及配件种类规格更加复杂,除常规物料外,还有大量特殊用料箱包行业原物料的复杂特性使得物料清单管理成为难题,而且更为困难的是如何有效地使用物料清单进行成本计算,编制计划,跟踪加工过程和为采购,外协提供决策支持物料清单牵扯企业各个系统,会直接影响到整个供应链的顺畅和正确性,影响最终客户的满意度22动态约束条件下难以保证原物料保质保量地到达合适的位置原物料供应的数量,质量与及时与否对能否及时交货,与适应不断变化的客户需求与特殊情况即动态约束条件有直接的关系目前,由于缺乏信息系统提供的有效数据,很难合理选择供应商并保证物料保质保量并及时地供应23动态约束条件下难以制定切实可行的生产计划制定切实可行的生产计划,是生产企业管理的关键问题这关系列能否及时交货,满足客户需求,是管理上的一大难题更麻烦的是,当特殊情况发生时,如设计琐代商业MODERNBUSINESS更改记录显示60张订单更改了75计,牵涉到生产计划调整,订单变更,急件加入等,如何根据动态约束条件制定或更新生产计划,及时变更原物料供应计划缺乏有效手段目前只能依赖经验进行粗放的管理,制定计划时基于无限资源和能2,4,动态约束条件下对外协厂难以有限地监控管理对大量外协厂进行生产进度的有效监控,同样关系到能否及时交货,满足客户需求如何根据动态约束条件结合外协厂的产能更新生产计划,并监控计划完成进度缺乏有效手段目前只能依赖人工,进行现场跟单管理三基于模型的项目设计与实施31供应链系统模型的设计根据A公司供应存在的问题,构建的供应链管理系统模型应具有以下特征:1采用多Agent技术,提高了系统的智能性,适用性本系统是由多个Agent组成的集合,包括计划代理,协调代理,销售代理,采购代理,生产代理,库存代理,财务代理等Agent之间以及Agent境之间,通过通讯,协商,协作来共同完成任务2提供优化和决策支持,有效地利用和整合外部资源,与上下游的企业建立合作伙伴关系实现信息共享和业务集成,达到协同运作要求覆盖供应链过程的全部关键工作,包括主生产计划MPSMasterProductionSchedule,物料需求计划MRPfMaterialsReqUirementSPlanning,采购计划,外协加工计划等3在基于约束的前提下,实现多种优化模型,如采购优化模型,库存优化模型等决策技术综上所述,提出如下的供应链模型,scM协同SCM~tscM髓#集成l协饵决簧中心动态用户约柬下的供应链焉《疙模型如图3—1所示这个模型是基于协调机制的横向一体化的供应链系统模型,首先通过供应链集成,对供应链上目前存在的或未来的各个不同的目标系统进行集成,做到数据共享,数据集成采用XML标准这些共享的数据,通过基于动态用户约束的协调决策中心的调度,使供应链企业协同生产,以满足客户需求32供应链系统总体结构供应链系统由决策层和运作层管理两部分组成,系统总体结构如图3-2所示图3-2供应链系统总体结构I决策层决策层通过建立基于动态用户约束的优化模型对供应链的采购计44I,库存决策,物料需求预测等决策问题提供辅助支持系统的决策层为供应链对采购决策,库仔决策,供应链各个实体问利益分配等决策问题提供辅助支持,包括为制定各类订单提供依据,为库存点提供安全库存参2运作层运作层管理由计划代理来制定订单计划,由协调代理来协调各业务代理执行订单计划,并采用Email,电线;传真,接口代理等不同方式与上下游信息系统进行不同程度的动态集成计划代理和协调代理分别对订单生命周期的不同阶段进行处理两者紧密相关,共同完成供应链运作层的管理供应链的运作层的系统结构如图33所示1务供应链的WWW服务是典型的三层决簧层用户约束的订单计划,协调,调度和监控33系统总体功能设计箱包制造业的供应链系统的总体功运作屡能,如下图所示包括系统管理子系统计划代理,协调代理,五个业务代理销售盏篱羹代理,采购代理,生产代理,库存代理,财雅务代理,两个管理平台客户管理平台供应商管理平台露3-2供应链系统意体结构结构,分为客户服务,供应商服务二个模块,允许客户,供应商通过Internet访问供应链系统,可以在任何一台连入Internet网络的计算机上通过浏览器或客户端程序访问供应链系统网上服务的内容,包括注册,订单生成订单执行情况跟踪,预测信息维护库存信息等2系统管理系统管理子系统用于维护系统运行的各项参数和基础数据,如密码管理,工作流流程设置预测参数客户供应商机构仓库物料人员等信息,它采用典型的CS结构3任务执行及相关管理任务执行及相关管理包括出入库任务执行和库存管理收付款任务执行和财务管理生产任务执行和生产管理,采购任务执行和采购管理四个模块,它用于执行库存代理下达的出入库任务,采购代理下 达的采购任务,生产代理下达的生产任 务,财务代理下达的收付款任务,任务的 执行情况由工作流自动反馈到订单中它 也是典型的CS 结构 4协调决策中心 协调决策中心由计划代理,协调代 理,销售代理,采购代理,生产代理,库 存代理,财务代理组成,实现订单包括 销售订单,采购订单的生成和基于动态 图3-4 箱包制造业供应链系统总体功能图 小结供应链系统的健全和高效与否已关系 到整个企业竞争能力的高低动态用户约 束下的箱包企业供应链系统模型解决了该 企业供应链中存在的问题,并有效的整合 了企业采购,销售,企业内部管理,利用 供应链管理的思想,重组企业内部的生产 经营流程,为客户提供快捷的服务,使得 供应链管理直接面向业务流程管理和提高 企业的服务能力上圃 【参考文献】 1,陈志详马士华,陈荣秋集成化 供应链管理实施方法研究物流技 术20025 2,Ke&h,CAfr&meworkofsupplychain managemen~li1:erature[J】EuropeanJournal ofPurchasing&Supplymanagemen~2001 567 5,郭少友web 服务与企业信息系统 集成[J]情报科学,20055 【作者简介】 1,徐慧剑1979 一,男,浙江杭 州,讲师,研究方向为电子商务,人 工智能; 2,章剑林1966 一,男,浙江上虞, 硕士,副教授,研究方向为计算机 网络,管理信息系统,商务智能 MODERNBUSINESS 坝代商业 一一